Handelsbetingelser for SMUK

Virksomhedsoplysninger

SMUK
Torvet 1A
7620 Lemvig
Danmark
Telefon: 29 11 65 35
E-mail: smuk.lemvig@gmail.com
CVR nr.: 40769129

Bestilling hos SMUK

Når du handler hos SMUK, modtager du en automatisk bekræftelsesmail, når din ordre er gennemført. Har du ikke modtaget mailen, tjek da dit spamfilter. Denne mail fungerer også som din kvittering.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af prisfejl, udsolgte varer eller tekniske problemer. I sådanne tilfælde vil vi kontakte dig hurtigst muligt via e-mail eller telefon.

Priser og betaling

Alle priser på smuk.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. 25 % moms. Fragtpriser tillægges ved betaling og fremgår ved checkout.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• VISA/Dankort
• VISA Electron
• Mastercard
• Apple pay

Betalingen håndteres sikkert via Quickpay og Clearhaus. SMUK har ikke adgang til dine kortoplysninger – disse behandles udelukkende af vores betalingsudbydere.

Beløbet hæves først på din konto, når ordren er afsendt.

Levering og fragt

Vi sender alle pakker med Shipmondo, som benytter DAO

Leveringstiden er typisk 1-3 hverdage.

Fragtpriser:

Gratis levering til pakkeshop ved køb over 699 kr.

49 kr. til pakkeshop ved køb under 699 kr.

69 kr. for hjemmelevering

Alle forsendelser sendes som pakkepost med trackingnummer og forsikring.

Returnering og fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld returret på varer købt på smuk.dk. Fristen regnes fra den dag, du modtager din ordre.

Returvarer skal være i original stand og med alle mærker intakte.

Du betaler selv for returfragten.

Bestil din returlabel her: RETURLABEL

Ønsker du at returnere en vare, skal du sende os en mail på smuk.lemvig@gmail.com og vedlægge ordrenummer. Du bedes også vedlægge retursedlen i pakken og sende til den oplyste returadresse.

Returnerede varer sendes til:
SMUK
Torvet 1A
7620 Lemvig
(Danmark)

Reklamation

Købeloven giver dig 2 års reklamationsret på alle varer. Reklamationsretten dækker fabrikationsfejl, men ikke almindelig slitage eller forkert brug.

Ved reklamation:

Beskriv fejlen

Vedlæg billeder

Oplys ordrenummer

Send din henvendelse til smuk.lemvig@gmail.com. Ved godkendt reklamation dækker vi returfragten.

Udsolgte varer

Vi tager forbehold for udsolgte varer. I tilfælde af lagerfejl kontakter vi dig hurtigst muligt med information om leveringstid eller alternativ løsning.

Udsalg og travle perioder

Der kan opstå længere leveringstid i udsalgsperioder og under højtider. Vi informerer dig, hvis der opstår forsinkelser, og vi bestræber os altid på hurtig afsendelse.

Har du spørgsmål?
Kontakt os gerne på smuk.lemvig@gmail.com eller tlf. 29 11 65 35